据了解,电话车险是指通过电话方式购买和办理车辆保险的一种方式。它的优点在于方便快捷,无需亲自前往保险公司营业厅,尤其是对于熟悉保险购买流程的人来说,可以节省时间和精力。那么电话车险与普通车险的区别?电话车险能不能买呢?
电话车险与普通车险的区别?
电话车险与普通车险的区别如下:
1、两者的投保方式不同。电话车险通常是保险公司和客户进行直接联系,完成保险产品的介绍以及保单条件确认等过程后,双方意愿达成一致后,会有专门的工作人员在指定的时间内上门递送材料,车主完成核实后就可以刷卡付款了;普通车险需要车主亲自前往当地的保险公司的柜台完成车险的投保业务办理,然后还需要到柜台询价等,流程相对复杂。
2、两者的保费折扣不同。电话车险没有代理活动,所以说也就不存在佣金费用,所以相对比较优惠;普通车险通常采用的是“保险公司--中介代理--车主”模式,会耗费大量的时间、人力,所以说保费会比较高。
3、两者后期理赔服务不同:电话车险在后期理赔时,可能会出现找不到相关负责人的问题;普通车险车主后期驾车生活遇到意外事故时,会有专门的理赔工作人员进行对接,理赔起来会比较轻松和方便。
电话车险能不能买?
电话车险实际上只是给车主们提供了一个新的购买平台而已,简单点说,就是销售方式不同,后端的服务以及理赔保证都是由保险公司来统一支持的。
电话车险主要是以电话为沟通方式,并借助网络等辅助手段,通过保险公司的专用电话营销号码,以保险公司名义与客户直接联系,完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程。通过保险公司专用电话营销号码,以电话销售这种远程交易模式完成咨询、报价、保单确认等前端销售行为,后端的缴款、送单和服务、理赔等则是依托各大保险公司在各地的分公司完成。而且,由于电话车险采取了集中管理、统一销售,没有中介代理费用,保监会规定它的价格可以比传统车险便宜10%至15%,价格上对车主来说更实惠。电话车险和传统车险的主要区别在销售方式上面,而理赔和服务与传统车险并无任何区别。所以说,电话车险是可以买的。
但是,在投保电话车险时,还是有以下几点需注意:
1、保额
在进行电话车险购买的时候,信息交流的过程中,投保人需要了解好相应的保额情况,因为有些车险公司进行电话销售的时候,虽然说是全险种优惠,但是并没有讲清楚相应的车险保额情况,这样如果导致投保人没有进行足额投保,之后要是发生交通事故需要赔偿的话,该车险理赔额度不够,就需要投保人自己进行一大笔赔偿费用的承担。
2、讲清楚车辆情况
在进行电话车险销售电话的拨打时,投保人需要讲清楚自己的车辆相应的情况,比如车辆购买来的时候的金额,相应的价值,以前购买的车险的相关情况,在驾驶过程中的相应车险情况,车辆是否有损坏等等,如果没有把这些情况进行如实告知,之后可能会影响到车险的相应理赔,相应的情况说明,也能够使得车险公司的工作人员更好地报价。
3、电话真实性
进行车险的电话销售购买,投保人一定要确定该电话的正确性,要通过官方的渠道进行车险的购买,以避免有不法分子打着车险公司的旗号实施诈骗。
4、选择保司
想要进行车险的购买,最好选择大型的有名气的车险公司,线下直营店要多,理赔速度和服务态度要比较好的车险,这样在申请车险理赔的时候也会比较方便。
电话车险凭借其投保便捷、价格优惠等特点越来越受到车主朋友们的青睐,特别是年轻人。车主们只需一个电话就能完成咨询、投保、上门收费、理赔进度查询、理赔回访等服务,而且各大保险公司还有很多增值服务,可以为车主省去很多费用,非常实用。
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